服務支持
Service Support
全部分類
1. 質(zhì)量保證承諾
產(chǎn)品全新且符合國家標準：所有貨物均為全新、未使用，符合國家標準及合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
安裝調(diào)試與培訓：提供現(xiàn)場安裝、調(diào)試指導。
2. 日常技術(shù)服務
免費修理或更換：產(chǎn)品使用過程中如因質(zhì)量問題無法滿足要求，提供免費修理或更換服務。
24小時技術(shù)支持：專職技術(shù)人員保持24小時電話暢通，解答并解決產(chǎn)品使用中的問題。
免費專業(yè)技術(shù)培訓：根據(jù)使用方要求在指定地點免費培訓。
3. 售后服務方案
質(zhì)保期內(nèi)：終身維修，免費上門保修。
全天候服務：全天候監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，積極響應采購人需求，確保生產(chǎn)安全。每周7天，每天24小時提供技術(shù)支持，每半年進行一次回訪。
終身免費服務：提供終身跟蹤服務，定期上門服務，了解產(chǎn)品使用情況并及時解決問題，指導用戶維護和保養(yǎng)消防滅火藥劑。
4. 應急保障
應急服務：公司全年設立應急服務保障小組，確保及時響應客戶需求。
應急保障服務電話：400-1699-119。
5. 檢測服務
根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定提供免費檢測服務。
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